Politica da protecziun da datas persunalas

Introducziun

Nus respetgain vossa sfera privata e essan s'engaschads da proteger vossas datas persunalas. Questa politica da protecziun da datas explainescha tge datas persunalas nus colecziun, co nus las utilisain, cun tgi nus las partin e quels dretgs ch'avais tenor la lescha da protecziun da datas applicabla, inclusiv il Reglement general davart la protecziun da datas (GDPR) cura ch'el vala.

Ambit

Questa politica vala per las datas persunalas tractadas en connex cun vossa utilisaziun da noss sit web, la registraziun d'account, il sustegn al client e tuts servetschs che nus furnin. Ella na cuvrescha betg datas persunalas tractadas da terzas partidas ordanza da noss controllu.

Tge datas persunalas nus collecziun

Nus collecziun ed elavurain datas persunalas che vus nus furnischaus directamain e datas che nus obtenain automaticamain cura che vus utilisais noss servetschs.

Infurmaziuns davart l'account e l'identitad: num, data da naschientscha, adressa da e-mail, numer da telefon, num d'utilisader, preferenzas da l'account ed autras detalias che vus furnischaus cura che vus registrais e gestinais voss account.
Infurmaziuns per verifitgar: documents d'identitad ed autras infurmaziuns che vus furnischaus per verifitgar vossa identitad cura che la lescha l'exige u per proteger voss account.
Comunicaziuns: correspundenza che vus ans mandais, inclusiv dumondas da sustegn e transcripziuns da chat.
Datas tecnicas e d'utilisaziun: adressa IP, infurmaziuns davart il dispositiv e il browser, system operativ, paginas visitadas, funcziuns utilisadas, logs d'errurs e autras metricas d'utilisaziun collectadas automaticamain.
Preferenzas per giugar responsabel: tuts limits, decisiuns d'autoexclusiun u autras preferenzas che vus tschernis reladas a l'utilisaziun segira da nos servetschs.
Preferenzas da marketing: sch'ins ha il consentiment da retschaiver communicaziuns promozionalas e las preferenzas da communicaziun.

Co nus utilisain vossas datas persunalas

Nus utilisain datas persunalas per scops clars e specifics e mo cura ch'avain ina basa legala. Usitads tipicas includan:

Per crear e gestir voss account, verificar vossa identitad e furnir ils servetschs che vus dumandais.
Per communitgar cun vus davart voss account, respunder a dumondas da sustegn e trametter messaids impurtants dal servetsch.
Per identifitgar, investigar e prevenir fraudas, abus, incidents da segirezza ed autras activitads dannosas u illegalas.
Per administreschar ils utensils per utilisaziun responsabla che vus stablischaus, tractar requistas d'autoexclusiun e sustegnair mesiras da prevenziun cunter problems da giugadar.
Per analisar e meglierar noss sit web, servetschs e l'experientscha d'utilisader tras analitica agregada e anonima.
Per trametter communicaziuns da marketing cura ch'avais dà il consentiment e per respectar vos preferenzas da marketing cura che vus sa disdais dal consentiment.
Per ademplir obligaziuns legalas e per constiuir, exercer u defender pretensiuns legalas.

Basa legala per il tractament

Là nua che la GDPR vala, nossas basis legalas per il tractament includan:

Execuziun d'in contract: per furnir ils servetschs che vus avais requistà e per gestionar voss account.
Obligaziun legala: per ademplir las leschas e las obligaziuns reglamentaras applicablas.
Interess legitim: per manar, garantir e meglierar noss servetschs e per prevenir fraudas e abus, ponderà cunter vos dretgs e interess.
Consentiment: cura che nus dumandain voss consentiment (per exempel per intginas communicaziuns da marketing u per tracciament optional), pudais retrair il consentiment en mintgatant.

Cookies e tecnologias da tracciament

Nus e nos furniturs da servetschs utilisain cookies e tecnologias similaras per manar noss sit, activar funcziuns e colleger analitica. Questas tecnologias ans gidain a ramembrar vossas preferenzas, mesirar co noss servetschs vegnan utilisads e persunalisar vossa experientscha.

Vus pudais gestir las preferenzas da cookies tras las configuraziuns disponiblas sin noss sit e en vos browser. Il retrair dal consentiment per cookies betg essenzials po influenzar intginas funcziuns e servetschs che dependan dal tracciament.

Partiziun da datas e recipiants

Nus pudain partilhar datas persunalas cun las suandantas categorias da recipiants sut stretgs accordis contractals e mesiras da segirezza:

Furniturs da servetschs e processurs: interpresas che furneschan hosting, analitica, sustegn, verificaziun d'identitad, segirezza ed auters servetschs per noss conto.
Autoritads legalas e reglamentaras: cura ch'i è richiest tras la lescha, proceduras legalas u per respunder a dumondas legittimas e proteger dretgs, segirezza u proprietad.
Entitads affiliate: cura necessari per operaziuns a livel da gruppa e per la conformitad.
Consigl da professiun: sco avocats e revisurs cura ch'i vala il basegn per motivs legals u da conformitad.

Nus pretendain che tut ils recipiants mantegnian mesiras da protecziun appropriate e tractian las datas persunalas mo per scops permess.

Transferts internaziunals

Vossas datas persunalas pon vegnir tractadas en pajais foras dal bain d'artg. Cura che nus transferin datas persunalas a l'internaziunal, applichain nus mesiras da protecziun adattadas sco clausulas contractualas standard u autras mesiras requiridas da la lescha applicabla per proteger vossas datas.

Retenziun da datas

Nus retenain datas persunalas be tant che necessari per adimplir ils scops descrits en questa politica, inclusiv per requisits legals, reglamentars e contablas. Ils periodos da retenziun dependan da la natira da las datas e dals scops dal tractament. Cura ch'ina dada n'è pli necessaria, nus eliminain u anonimisain las datas en moda segira.

Voss dretgs

Sujets a la lescha applicabla, vus avais dretgs en connex cun vossas datas persunalas, inclusiv:

Dretg d'access a las datas persunalas che nus detegnain davart vus.
Dretg da requirer la correctura da datas incorrectas.
Dretg da requirer l'eliminaziun da vossas datas persunalas en intgins cas.
Dretg da requirer la restricziun dal tractament u da sa opponer al tractament basà sin interess legitim.
Dretg da portabilitad da datas cura ch'il tractament sa basa sin consentiment u contract e vegn manà cun mezs automatisads.
Dretg da retrair il consentiment en mintga mument cura ch'il tractament sa basa sin consentiment.

Segirezza

Nus implementain mesiras tecnicas e organisativas tenor las normas da la branscha per proteger las datas persunalas cunter destruccion accidentala u illegala, perda, midada, divulgaziun u access nunautorisà. Questas mesiras cumpiglian controllas d'access, minimisaziun da datas, furmaziuns dal persunal e revisiuns regulares da nossas praticas.

Er sch'ins sforza da proteger vossas datas, nagin transmissiun sur internet u sistem da archivaziun po vegnir garantì al 100% sco segir. Nus recumandain d'utilisar parolas-clav fermas e unicas e da proteger l'access a vos dispositivs.

Privatscha dals uffants

Nus na collecziun betg conscientemente datas persunalas da uffants. Sche nus survegnin savida ch'avain collecziun datas d'ina persuna sut l'età minima applicabla, prenderain nus mesiras per eliminar quella infurmaziun.

Utilisaziun responsabla e sustegn

Nus utilisain certainas datas persunalas per manar funcziuns destinadas a promover l'utilisaziun responsabla e per resguardar limits e scurschas d'autoexclusiun ch'vus tschernis. Nus porschain er infurmaziuns e opziuns da sustegn per gidar utilisaders che pudessan basegnar agid. Sche vus basegnai agid per gestir vossa utilisaziun da noss servetschs, contactai nossa squadra da sustegn.

Midadas en questa politica

Nus pudain actualisar questa politica da protecziun da datas da temps a temps per reflectar midadas en nossas practicas u requisits legals. Nus communitgain davart tut las midadas impurtantas publitgant la politica actualisada. La continuaziun da l'utilisaziun da noss servetschs suenter la publicaziun da las midadas vala sco acceptaziun da la politica actualisada.